Com o objetivo de fortalecer o conhecimento da Gestão com foco para definição das ações nos níveis operacional, tático e estratégico, a Pro-Saúde – Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar realiza, a partir deste mês, a sua pós-graduação em Gestão da Qualidade em Saúde.

Com duração de 18 meses, carga horária de 400 horas/aula, o curso foi formatado para profissionais de nível superior que atuam ou pretendem atuar na gestão de instituições ligadas à área da saúde, em unidades hospitalares, serviços e sistemas de saúde públicos ou privados, com ênfase em qualidade. Uma ótima oportunidade para enfermeiros. As aulas serão ministradas aos sábados, duas vezes ao mês.

Dentre os objetivos desta especialização, merece destaque o enfoque que é dado para o desenvolvimento do participante quanto à sua capacidade de adequar e utilizar, em ambientes diversos, as técnicas estudadas, considerando aspectos humanos, organizacionais e econômicos, visando melhorias na gestão de seu desempenho.

O curso também proporciona aos profissionais um conhecimento aprofundado do Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares e sua condução no ambiente hospitalar. Além disso, foca na explanação de experiências práticas e na prospecção de caminhos futuros.

Desenvolver competência de gestão que facilitem o desempenho de líderes junto às equipes de trabalho também faz parte da abordagem do curso, cujo programa está dividido em dois módulos.

No primeiro, Introdução à Qualidade e Contextualização Geral da Saúde, serão abordados temas como Modelos de Certificação, Gestão Estratégica e Pensamento Sistêmico, Planejamento da Qualidade e Primeiros Passos da Organização, Gestão de Pessoas e Análise Organizacional, Estatística aplicada à Qualidade, Responsabilidade Social e Ambiental e Diagnóstico e Análise de Serviços, quando a Qualidade será vista como consultora interna da organização.

O segundo módulo, denominado Processos Específicos e Práticos da Qualidade, englobará Ferramentas da Qualidade e Análise e Solução de Problemas, Auditoria Interna da Qualidade e focará nas Gestões de Atendimento ao Cliente, Projetos, Risco (ao paciente e aos colaboradores) e Gestão por Indicadores.

À frente do curso, como coordenadora, está Teresinha Covas Lisboa, especialista em Administração Hospitalar e professora Titular do Programa de Mestrado da UNISA.

O certificado do curso é emitido pela Faculdade Inesp, de Jacareí, SP.

Mais informações – (11) 2238-5566 ou e-mail: cursos@prosaude.org.br

                                 www.prosaude.org.br/cursos